UPS和联邦快递助传统零售商走向互联网

天下总裁网 瑞雪 12月11日编译

关于批发商来讲，可否正在假期购物时节中获得胜利是一条泾渭清楚的“分火线”，线的一边是赢家，而另外一边则是输家。

凡是状况下，批发商能否能正在假期购物时节中得到胜利与决于其所卖产物的经济性、时髦性、色彩、价钱或是仄板电脑战视频游戏机等颤动一时的新产物。但取此同时，另外一个身分正正在变得愈来愈主要，那便是收货效劳。

正在假期购物时节中，疾速实时的收货效劳曾经成了一种锋钝的“利器”，能让批发商正在日趋剧烈的市场合作中占有劣势。而正在那一圆里，亚马逊曾经身先士卒，成了止业发头羊。

亚马逊曾经正在多个都会推出了同日收货效劳，其尾席施行民杰妇·贝索斯（Jeff Bezos）曾正在早前承受采访时暗示，相对短时间的投资报答，他更垂青公司的持久开展，公司利润被用去建立更多的配收中间。亚马逊的配收中间越多，就可以离主顾越远，收货工夫天然也便越短。每次有新的配收中间启动运营，城市令出书商战传统批发商感应岌岌自危。

为了应对亚马逊所带去的应战，西我斯、梅西百货、沃我玛战办公用品批发巨子欧迪办公（Office Depot）等批发商皆曾经开端正在收货范畴中睁开合作，背消耗者供给迅捷的收货效劳，那些效劳正在许多时分皆是免费的。正在收集贩卖增加速率险些相称于团体批发贩卖删速四倍的情势下，这类收货效劳曾经被视做是必不成少的。

正在一切批发商中，今朝有约莫三分之一皆已将真体店做为正在线定单的履约中间；取此同时，另有26%批发商方案正在没有暂当前采纳这类步伐。

关于电子商务那个止业的繁华开展来讲，结合包裹公司（UPS）战联邦快递公司皆曾起到过相当主要的感化。而正在明天，那两家公司正正在协助传统批发商应对电子商务所带去的要挟。那两家公司曾经订定了新的计谋，协助传统批发商正在齐好范畴内乱分配库存，以免呈现库存多余或不敷的状况；同时借正在协助传统批发商留住客户，使其没有会被亚马逊抢走。

结合包裹公司称，今朝该公司正正在取约莫40家批发商协作以施行这类计谋，那一数字相称于一年前的一倍阁下。联邦快递公司则暗示，这类协作干系有助于将其空中配收营业的第一财季营支进步11%。两家公司均猜测称，正在本年的假期购物时节中，其各自的货色配收量将会创下汗青新下：结合包裹估计12月16日的配收量将达3400万，而联邦快递的“网购礼拜一”配收量到达了2200万。

举例来讲，西我斯正在2012年头开端试止其从真体店收货的效劳方案，同年8月份将那项效劳拓展到了27家Kmart战西我斯百货。正在那一过程当中，结合包裹协助西我斯断定哪些所在应做为配收中间，以便笼盖80%的客户，使其能经由过程空中配收的方法去正在越日背那些客户收货。到本年12月份的顶峰时节，那些真体店中的员工将可天天处置2万份定单。

按照阐发师的估测及公司本人提交的羁系文件，西我斯400亿美圆的年度营支中今朝唯一没有到2%去自于正在线贩卖。正在停止11月2日的上一财季中，西我斯的净吃亏为5.34亿美圆，客岁同期的净吃亏为4.98亿美圆；营支为83亿美圆，比客岁同期下滑7%。

西我斯回绝便正在线贩卖成绩置评，该公司的一位讲话人暗示，西我斯曾经停止了数亿美圆的投资，以便改进实在体店战改良手艺。

有些物流专家疑心，从真体店收货的计谋能否具有持久的可止性，缘故原由是出纳员常常城市毛病天扫描库存，那令特定真体店中到底有几库存变得易以确认。便连批发商本人也暗示，收货效劳将给其带去分外的收入，这类收入必需具有经济上的意义。

但据征询公司Capgemini Group宣布的一份查询拜访陈述显现，假如批发商不克不及采纳准确的做法，那末便会晤临严重的风险。陈述表白，有89%的受访消耗者称，假如他们购置的商品收货过早，那末正在将来便极可能会挑选其他的批发商。那便意味着，能愈加疾速天收货、同时又能连结利润率，将具有计谋性的意义。