皮尤Amy Mitchell：人工智能只是一个工具，仍有限制存在

好国皮尤研讨中间媒体研讨总监

天下总裁网讯 11月14日，2016腾讯网媒体顶峰论坛正在北京举行，集会时期好国皮尤研讨中间媒体研讨总监Amy Mitchell承受了天下总裁网专访。

Amy Mitchell暗示， 战交际媒体仄台比拟，好国公家仍对消息机构有较下的信赖。这类信赖将会是传统媒体开展、转型的枢纽。

她借暗示，“野生智能只是一个东西”，正在构建战利用一个算法的全部过程当中，皆仍有人的到场存正在，以是它如故另有会有它的限定存正在。除此以外，媒体事情者战公家成立感情联络的才能，仍是劣于地道的算法的。

Amy Mitchell地点好国皮尤研讨中间每一年针对好国的媒体变化停止研讨并公布正在各个媒体细分垂曲范畴的陈述，本年正在2016腾讯网媒体顶峰论坛，Amy Mitchell代表皮尤研讨中间揭晓了好国2016年的媒体变化图谱。天下总裁网针对好国媒体消耗趋向的一些要面，战Amy Mitchell睁开了会商。

以下是天下总裁网专访戴编：

天下总裁网：正在您的演讲中，您提到如今好国的年青人实在更喜好浏览。那一面实在让我感应比力惊奇。您能够讲一下，您以为缘故原由是甚么呢？

Amy Mitchell：好国年青人实在正在浏览战看视频的偏偏好上有很年夜的不合。正在18到29岁之间的好国年青人中，喜好浏览的比例战喜好看视频的比例根本是一样的。实在更能表现差别的是，正在更加年少的人群中，有相称年夜的一部门，是更情愿看视频的。比照之下，好国人年青人更喜好浏览。

有一面我以为值得留意的是18到29岁之间的那群年青人，他们最后正在互联网上的打仗到的内乱容便是笔墨。我们才方才开端进进到视频的时期，以是正在那一代的年青人方才开端正在收集上打仗到数字化的内乱容时，他们最开端消耗的便是笔墨。那大概能注释他们对笔墨性子内乱容的偏偏好。

别的，我们做了一些闭于好国人浏览风俗的研讨。那末我们所发明的状况是，好国人正在脚机上浏览少文章的总工夫，是浏览漫笔章的总工夫的两倍。我们没有是正在道，一切正在脚机上浏览的文章，皆合适较少的篇幅；我们是念阐明，人们媒体消耗风俗的变革并非一挥而就的，并非道当人们从电脑上转移得手机上，他们便忽然看没有了少文章了，状况并非如许的。实践上，他们仍是会战那些少文章发生交互。

天下总裁网：那您借留意到了其他哪些中好之间媒体消耗的差别吗？

Amy Mitchell: 有一个让我以为非常风趣的差别便是播送。正在好国，播送曾经存正在了好几十年了，它汗青非常长久，是一种十分早便呈现了的消息消耗情势。它已经阅历过一段工夫的下滑，但团体而行它仍是当代历程中非常微弱的一种消息资讯渠讲。而如今它又经由过程互联网战数字化媒体而苏醒了，有30%的好国年青人会来听播客，以是播送做为一种正在好国曾经存正在了很少一段工夫的媒体情势，并出有像纸量媒体一样持续下滑。

而我方才理解到，正在中国播送是一种方才开端鼓起的媒体消耗情势，并且是经由过程挪动互联网和各类使用的开展而鼓起的。那一面十分的风趣。

天下总裁网：那您怎样看本性化消息呢？

Amy Mitchell：我以为那是一个很有潜力的范畴，我们需求正在那个范畴做更多的研讨。许多交际媒体是人们来寻觅消息资讯时的尾选。他们能够经由过程那些交际媒体来挑选他们念要甚么样的资讯。我们中的许多人天天城市打仗到十分多的资讯，可是我们会挑选来信赖甚么样的资讯呢？那实际上是到最初十分枢纽的一件事。

天下总裁网：如今，读者正在交际媒体上，自在挑选承受甚么样的资讯，那看起去必然水平上是编纂将议程设置的权益交到了读者的脚中。您是怎样看如许的状况呢？

Amy Mitchell：一部门议程的设置如今的确是由读者去决议的了。那是互联网开展过程当中十分天然的一个部门。疑息没有再像从前那样是被挨包好了交给读者的了，各人没有会再来花三非常钟听一个完好的播送节目，也没有再来读一份挨包好了递给您的报纸。您能够念看哪篇文章便看哪篇文章。以是，读者如今固然有了更多挑选本人念读甚么内乱容的权益，也有了挑选没有来看的权益。

即使是正在公布出书的过程当中，一篇文章出书了，它的性命周期从这时候候才方才开端。接下去借包罗人们是怎样分享，怎样批评那些内乱容，和如许的故事会晤临甚么样差别的立场。

天下总裁网：看起去正在前面的过程当中，编纂曾经完整落空了他们对那些历程的掌握。那末正在将来，您以为编纂能够做些甚么去从头得到他们正在那个过程当中的话语权呢？

Amy Mitchell：实在我们正在研讨中发明好百姓寡对消息机构的信赖仍是要比对交际媒体的信赖要更下一些的。并非任何的好国机构皆能得到如许的信赖。

比年去，对消息机构比力年夜的一个应战便是，您能否能战您的读者成立联络。我们留意到年青人一个很主要的特征是，他们是被本人的爱好所驱动的。许多他们所跟踪，所存眷的内乱容，皆是他们实的热忱地点，实的在意的工作。

我们借做了一些闭于寡筹的一些研讨，包罗寡包的消息写做方法，和配合办理一些大众交际收集页里。许多那类的举动，皆是由于人们觉得到本人取那些工作严密相连而被驱动的。以是战人们所热中的事物成立联络，对将来的媒体而行长短常主要的一个开展标的目的。

天下总裁网：被爱好所驱动的方法，会没有会招致人们只情愿来读他们本人所喜好的内乱容？媒体战其别人该当以甚么样的方法去应对如许的一些状况呢？

Amy Mitchell：必然水平上那实际上是一个更宽广的社会成绩。人们的确有如许的权益，能够挑选只看本人念看的工具。我们出有法子自愿任何人来看特定的某些消息。那末跟着全部社会开展的历程，我们需求来念怎样让一切人情愿来打仗您所没有认同的设法，怎样让一切人来打仗那些战本人差别的概念。那便需求我们来念怎样构建一些机造，让人们能够战取本人概念差别的人发生对话，以包管差别的人之间的途径，的确能够有寒暄。

天下总裁网：那您怎样看野生智能如许的新兴手艺正在那个过程当中所饰演的脚色呢？

Amy Mitchell：我以为野生智能只是东西。像野生智能如许东西能够协助我们，以更有创意的方法、更好的方法，把您的报导通报给公家。那些东西从团体来讲长短常有效的。但正在许多层里上，他们并非道正在替换失落记者们曾经正在做的事情。

正在好比道是甚么样的疑息是最主要的，怎样才气战读者成立感情上的联络如许子的成绩上，我们仍是更需求媒体人的涉进。手艺能够必然水平上里，协助记者们削减，需求花正在搜刮疑息等圆里的工夫，让记者们更好、更快的把一切有代价的疑息，归结到一同去。

关于那些手艺，我们所更需求念的一个成绩是，怎样经由过程那些手艺把一切的疑息更好的分离正在一同，更超卓完成天完成使命，操纵那些素材发生最有代价、最能表现人类纽带的一些内乱容。

值得留意的是算法究竟结果是一种东西，仍是由人所缔造、运转的。以是正在算法中如故有一个闭于人的部门存正在。算法能够能做好，也能够会做欠好。但不管怎样，人一直是正在触及到那个过程当中的。以是算法永久皆是会有如许的一个限定的，限定他们到底最初能做程甚么。一切人皆该当对那个状况有所理解，才气背更好的将来开展。

天下总裁网：那末基于如今您所搜集到数据，您以为将来媒体将会开展成甚么样的态势？

Amy Mitchell：正在已往两年中，我们看到媒体背挪动化仄台迁移的势头十分的猛。和我们看到了，纸媒进一步的式微。以是我们看到了更多的正在于分享、和图片圆里的止业开展。

那团体而行，我以为正在以后，我们持续会看到的包罗视频媒体的一个开展。我不克不及判定将来，是否是正在三年后会有更多的人经由过程数字化渠讲获得视频资讯，而抛却电视。像如许子的十分猛烈的迁移转变需求工夫。我没有肯定他能否会正在三年内乱发作。但我能够肯定的是，传统媒体连续天发作连续的开展，而且终极会完整天转背互联网。

天下总裁网：您对传统媒体背数字化转型有任何倡议吗？

Amy Mitchell：我以为对他们而行很主要的一个应战是需求更理解他们的读者。另外一个对他们来讲很年夜的应战，怎样成立战科技公司之间准确的协作干系。传统媒体很年夜水平上需求依托中界的科技公司去战他们的读者成立联络。Facebook为何能成为一个十分主要的获得疑息资讯的仄台？由于很年夜水平上它的用户体验，是比传统媒体如许的一些渠讲更好的。

别的一个成绩则是资金上的压力。关于媒体公司而行，他们的资金滥觞，特别是告白，很年夜水平上是依靠着科技公司的。以是将来，传统媒体念要停止转型的话，需求考虑的一个成绩便是他们，您能够有甚么样的处理方法去更好天保存正在如许的一个空间中？那末很主要的便是他们能怎样包管资金的充沛，以包管记者能够消费充足有量量的媒体报导。别的，他们最少要找到一些差别的贸易形式，好比正在告白以外寻觅更多的支出滥觞。并且找到一些适宜科技公司协作的方法，找到一些可让科技公司给他们供给撑持的一些方法。