智能电视机陷“智能”困境：花高价买一个大显示器

跟着互联网对传统电视机市场的打击，如今险些一切的电视机厂商皆对中宣扬推出智能电视机，但广州日报记者查询拜访发明，所谓的智能电视机仅仅是能回看电视内乱容或面播电视剧，而正在实践的利用过程当中，却呈现智能电视机几次逝世机、操纵庞大、使用少的窘境。

广州日报齐媒体记者段郴群、杨欣

“智能电视机没有让装置第三圆硬件，厂商卖先人员正在面临不竭呈现的电视机毛病也束脚无措，以至倡议用户每次用完电视机后拔电源，那也叫智能电视机啊？！”市平易近刘蜜斯克日被家里的智能电视机弄得非常忧郁。她报告记者，那台某日系出名品牌电视机是她客岁正在广州一家年夜型连锁电器阛阓购的，统共用了没有到一年的工夫，但如今曾经把她弄得不堪其烦。

卖后维建：第三圆硬件没有婚配

“刚开端的泰半年工夫借很一般，那两个月电视机却频仍呈现成绩，包罗声音卡顿，有声音无图象等，找厂家维建，竟然把一切义务皆推到第三圆硬件上，我实的不睬解！”刘蜜斯称。

刘蜜斯第一次战卖后联络维建，卖后称是厂家民圆体系晋级后取第三圆硬件呈现没有婚配，让刘蜜斯自止规复出厂设置，从头晋级体系。出念到规复出厂设置出到一个月，电视机再次呈现一样的成绩。因而刘蜜斯再度取厂商卖后联络，厂家那才派人上门维建。

“到如今为行曾经上门两次，每次不论是甚么样的成绩，皆道是因为我装置了第三圆硬件的成绩，一会道是个体硬件战体系有抵触，一会道是我装置的太多硬件，一会又道是硬件利用过程当中形成缓存太多，总之一句话：皆是第三圆硬件的错！”

用户：花下价购了一个显现器

据刘蜜斯反应，卖后处置的手腕也去往复来便是规复出厂设置，删硬件，以至倡议她每次用完电视机后要拔电源。“那皆是些甚么办法？那没有即是我每次看完电视皆要像电脑一样重启么？”“到了最初，卖后竟然倡议我删失落一切硬件，连机顶盒看！”而对电器没有太正在止的刘蜜斯厥后正在讯问中才发明，一旦装置了机顶盒，电视机实在便成了一个显现器，曾经没有再具有智能电视机的功用。“我花那么多钱购个智能电视机，到最初便只能当个显现屏用？那我为何要购智能电视机？”刘蜜斯不由慨叹讲：“智能电视机没有让装置硬件，那到底智能正在那里？”

甚么是智能电视机

据理解，所谓智能电视机，是具有齐开放式仄台，拆载了操纵体系，用户正在浏览一般电视内乱容的同时，可自止装置战卸载各种使用硬件，连续对功用停止扩大战晋级的新电视产物。智能电视性能够不竭给用户带去有别于利用有线数字电视领受机（机顶盒）的、丰硕的本性化体验。

成绩1 同量化严峻

记者查询拜访发明，今朝市情上盛行的智能电视机，功用上同量化很严峻，仅仅是让电视机能够上彀，各厂商并出有本人更有特征的工具，同时，今朝正在内乱容面播圆里，智能电视机市场也存正在同量化征象。

“假如道今朝我们对收集电视的使用上另有政策上的限定，许多节目没法看，那个我能够了解，可是那没有即是连硬件皆不克不及装置。厂家既然要出这类电视机，最最少要正在手艺上包管硬件装置那个功用的一般利用”。

有消耗者反应，正在阛阓购置智能电视机的时分，并出有被见告装置硬件有限定。“当初正在阛阓购的时分，采购员宣称完整能够当一部电脑去用。如今却连拆几个硬件皆不可”。刘蜜斯以为，正在那件工作上商家的义务更年夜。

成绩2 操纵庞大

“那个智能电视机借没有如本来的谁人非智能电视机，如今要看个别育节目，要找两个远控器，按很多按键，实是费事”，那是一名年岁较年夜的用户背记者收回的埋怨。

据理解，今朝很多智能电视机一开机，屏幕上便是各类挑选。包罗电视内乱容源挑选、互联网内乱容挑选，另有寓目汗青，和搜刮等等，十分丰硕，同时也十分庞大。关于一些年岁较年夜的，比拟本来非智能电视机翻开便是间接选台的简朴操纵，如今的智能电视机很易正在短工夫内乱找到本人念要看的电视内乱容，要找一个电视节目，需求寻觅3、4级菜单。同时，今朝的智能电视秘密念停止搜刮，其输进功用更庞大。

成绩3 使用少

今朝各电视机厂商皆设置了本人的开机界里，但实正能满意用户需供的智能电视机则少之又少。为此，电视机厂商开端测验考试给第三圆硬件开拓通讲，即让用户正在本人的电视机内里装置第三圆使用。但理想状况便正如刘蜜斯赞扬的那样，拆了第三圆使用后，智能电视机开端变得毛病不竭。

同时，一些电视机厂商的硬件设置取硬件晋级没有适配，招致电视机屏幕不竭跳出要用户硬件晋级的提示；但电视机原本的硬件空间又不敷，最初电视机没法完成晋级，而晋级提示则每隔非常钟跳出去一次，寓目体验十分好。

专家道法

智能电视机已完成量的奔腾

关于今朝智能电视机的近况，资深财产人士梁振鹏暗示，正在开展几年以后，今朝90%以上的电视机皆声称是智能电视机。但实在并已完成量的奔腾，今朝浩瀚智能电视机的智能功用仅仅能够面播影视剧，其他的智能使用，包罗年夜屏幕游戏，智能电商购物，正在线教诲等还没有实正完成。

同时，因为派司内乱容圆里的身分，电视机厂商正在影视剧面播圆里的同量化征象十分严峻。梁振鹏暗示，将来智能电视机功用上要念有打破，年夜屏幕游戏、智能家居等圆里是一个年夜的趋向。