是时候改变对蓝领的刻板印象 顺丰正在给我们这样一个启示

5 年前，郭子浩刚从北京谋了一份新好事。

过年回内乱受陈腐家参与每一年的同窗会，他至古借记恰当年场景：老同窗们围坐正在一同，问着同窗会上的惯有成绩，您如今干甚么事情，正在甚么公司。他的教土木匠程的同窗多数正在一些修建公司里干事。

轮到郭子浩，他踌躇了一下，“我收快递的”。 “其时觉得出格出体面，出格欠好意义。”

5 年已往了，郭子浩借正在逆歉收快递。但如今过年集会，他自由了很多。

2016 年 5 月，29 岁的他给本人购了人死第一辆车。正在进逆歉的第两年，他正在内乱受陈腐家购了房。现在每个月借完房贷固然节余未几，但贰心里浮躁了许多，那份拾人的觉得再也出有了。“如今人为也能够，内心也均衡了。”他道。“各人皆一样的，只是我们事情纷歧样，我比力苦，比力乏。”

他其实不倾慕那些做成本止的同窗。近来几年年末工程完毕了，他常常看着他们逃着业主拿钱，经常拿没有到人为，“也没有怎样景气鼓鼓，皆是一样的。” 他又夸大了一次。

而郭子浩每月做快递员皆能定时拿到相对不变的支出，包罗根本人为减上提成。淡季比方“单 11”大概是过年前后最多能有一万五，浓淡季之间有三到四千的浮动，均匀下去每个月也有 1 万阁下。

正在一线都会事情两三年的逆歉快递员，根本皆能到达那一支出程度。

支出曾经遇上去了

让郭子浩“没有自由”的是由于快递员是蓝发。

郭子浩 2011 年结业于河北职业手艺教院土木匠程系。固然三本以外，但毕竟是有了一个年夜专教历，关于一个读了年夜教的年青人来讲，坐办公室成为利剑发一员，仿佛不移至理。

中国正在 1999 年开端的年夜教扩招，让更多的人能够承受高档教诲，但每一年大批涌进市场的年夜教结业死，也让他们正在人材市场上的合作力逐步削弱。

据调研机构麦可思的数据，2015 年本科结业平生均月薪为 3694 元，而国度统计局宣布的同期间社会均匀人为到达 62029，合算成每个月也有 5169 元。利剑发的露金量正在逐渐低落。

取此同时，蓝发阶级的支出正在不竭上降。

按照赶散网取北年夜结合公布的《2015 年新蓝发薪酬谢告》，那一阶级正在中国的生齿到达 2.7 亿人，他们的均匀月薪为 3163 元，比 2014 年增加 4.3%，此中上海蓝发薪酬最下到达 4276 元。

而同期 2015 年利剑发的支出程度是 6070 元，一样拿上海比力，万宝衰华的数据显现非手艺类岗亭的应届结业死薪酬正在 4000~4500 元。蓝发战利剑发的支出没有再是天好天别。

而像逆歉如许的公司能够走得更快一些。那家建立于 1993 年的公司不断是中国快递业的俊彦，它表露的年贩卖额为 574.83 亿元，利润 36.93 亿元，人均缔造利润 2.97 万。

那个公司中心员工，占 69% 的皆是快递员，1 万元高低以至更下的支出取他们缔造的代价互相关注。

支出经常是一小我私家积聚自大战牢固感的间接身分，以是像郭子浩一样的新的蓝发阶级愈来愈少“低人一等”的觉得。

“蓝发”一词最后滥觞于好国，《国度的感化》做者罗伯特·好克将劳动者分为三类：处置工场产物消费的手艺工人，处置品种繁多的效劳业劳动者，和处理消费手艺成绩的劳动者。第一类人群凡是脱蓝色事情礼服，以是被称为“蓝发”（Blue Collar），而第三类人群常日里凡是脱深色洋装、利剑衬衫，挨发带，以是是“利剑发”(White Collar)。

正在西圆经济教里，蓝发不断以去的特性是人为低、祸利少、无进修培训大概是提拔时机，永久处置简朴劳动。

但关于像逆歉如许的依靠蓝发员工不变产出的公司来讲，状况也正在发作变革。

程柏战郭子浩一样也是逆歉的老员工，那是他正在逆歉的第四个年初。前段工夫他刚支了一个 3888 元的白包，那是逆歉本年 2 月 23 日正式正在深圳证券买卖所上市后给员工的嘉奖。程柏近来伴侣圈的第一张照片便是白包的截屏。提起上市的事，程柏抢着道“全球皆正在存眷，问我您们有甚么祸利，” 他道，“白包是按工龄收的，快递员里我的白包算很下的。”

蓝发止业遍及的活动率极年夜，像程柏战郭子浩如许正在统一家快递公司事情 3 年以至 5 年以上的老员工其实不多，但正在逆歉工龄颇少的老员工是常睹的事。相对不变的支出战公司培育起的自卑感让他们找到了一种新的牢固，正在一些细节上就可以看出去：“逆歉时效有包管，我们有本人的飞机啊，” 快递员下翔道。他们情愿正在那里支出更少工夫，而那是传统的蓝发事情少有的形态。

万宝衰华灵敏用工总监颜莉萍以至没有明白能否借该当称号快递员为传统的蓝发工人，她以为现在快递员的职位近近进步了。

而他们也只代表了陪伴互联网呈现的改动之一，而正在更普遍的效劳业范畴，蓝发工人也跟着手艺战经济前进不竭退化着，比方计较机大概新型电子化办公装备的卖后效劳职员，呼唤中间的客服职员，以至是工场里尖端科技的手艺职员。

当下被会商最多的同享经济也进一步消弭了蓝发战利剑发之间的鸿沟。那一新形式出有条约签约造，下度灵敏且经常支出颇歉，也因而吸收着各种布景的人参加此中。正在那一开放情况下，利剑发战蓝发第一次“碰衫”了，他们处置着一样的事情，面临着一样的奖金系统。

那类事情应战着人们对职业取阶级的固有看法，而不管是滴滴司机仍是正在路边帮同享单车挨气鼓鼓的人，正在那一过程当中，“他们皆被武拆的更富偶然代气味了。” 颜莉萍道。

至公司，正轨，道起买卖去战西拆革履的出甚么两样

统一止业里总有各类闭于合作的道法，快递业也没有破例。中人喜好讥讽天把那一止业分为逆歉战非逆歉，逆歉内乱部也有本人的比方，“三通一达便属因而本人家开的小卖部，逆歉便是 711、百口这类（便当店）。”下翔道。

那一比方实践上是指逆歉的运营形式战三通一达快递公司的差别。三通一达的减盟店办理相对松懈，但逆歉正在天下接纳曲营形式，一切职员战事件由逆歉总部同一办理。

而那一形式的差别正在年夜专结业的下翔看去很简朴，两个字就能够归纳综合——正轨。兼具着热点止业取至公司的正轨系统，逆歉吸收的不只是传统蓝发止业里的人，也包罗了更多如下翔一样从年夜专院校结业，本质更下的门生。

正在我们采访的逆歉快递员中，中教程度的唯一 1 个，而其他皆是年夜专院校，以专科为主。那并非偶合，按照《2013 都会“新蓝发”保存陈述》，新蓝发中本科以上教历到达 13.36%， 年夜专教历者到达 30.46%。

下翔便是他们的典范代表。2011 年结业前夜，从正在网上投简历，到逆歉的广州人事部口试，进职体检……那一系列的法式战他此前口试的至公司出甚么区分。进职前，下翔战广东省的几百个新进职的同事借正在华北培训基天停止了 7 天军训。早上几百号人穿戴迷彩服停止体能锻炼，下战书正在课堂里承受营业培训。

进职前期培训只是第一步，而“正轨感”也浸透正在天天的事情中。“没有行每周，隔三好五皆要正在面部开会，”下翔道。广东省每一个区有几十个年夜的分部，分手下里有小的面部。那些面部并非您设想中庞杂的支派件中间，而是兼具集会室、餐厅、歇息室战堆栈。您经常会看到面部司理战几十个快递员同坐正在一张桌子长进止新的营业培训。

那些体验皆让下翔对本人那份新事情非常合意，“以为公司很正轨，有至公司的范围、气势战做法”， 下翔以为那是结业后一条没有错的挑选。

快递员正在逆歉被称为一线事情职员，由于最接近客户。风趣的是，年夜部门一线快递员们其实不念进进两线大概三线，比方面部大概运营主管等办理岗亭。正在下翔看去，那事出甚么好道的，“您正在一线挣钱了便进来做本人的小买卖，做胜利了便没有返来了。没有胜利再返来做一线。”

两三线完整没有正在他的思索范畴以内。

快递员们其实不倾慕公司里坐办公室的那些人，由于他们内心很分明，“只要一线快递员才气赢利，多劳多得。” 面部主管经常借出有老员工的人为下，由于主管们看绩效，并出有提成。

即便是正在重庆逆歉做了 10 年快递员的黎怀名也涓滴没有为办理岗亭动心，“实在那个止业有许多降职时机，可是我皆出有挑选。很简朴，由于提升后比做快递员压力更年夜，支出更低。”

程柏也是一样的设法，并且他对本人的事情情况也很是合意，偶然候他以至以为本人才是那幢写字楼的老住户。他卖力北京那间写字楼的快件支收三年多了，写字楼里许多公司的前台皆换了几波人了，三年里逆歉快递员便他一小我私家。

现在他看每一个人皆是生脸庞。

程柏天天最喜好做的事便是早上一进电梯，每出去一小我私家，程柏便把他们的楼层局部按好，“我皆明白他们来哪女，电梯里睹到的每一个人皆熟悉我，” 提及那些话时，程柏有些自得。

正在那间写字楼里，程柏天天城市碰着其他快递公司的人，偶然候他便像公司的 HR 一样，常常得答复差别“供职者”的成绩，“一切快递皆去问我们要没有要人，便连 EMS 也去问我，” 程柏道，“ 他们念换便是由于挣得少，各人皆很间接的。”

郭子浩是另外一间写字楼的 “HR”。正在他地点的地区，他曾经引见了 1 个光滑油滑战 1 个韵达的快递员到逆歉事情。

从久远去看，那或许是一件功德。当一个止业里呈现佼佼者，只会吸收更多人进进那一范畴大概那一公司。而当那一步队强大后，只会使蓝发战利剑发之间的界线变得愈来愈恍惚。

蓝发岗亭变很多样化的同时，对职员的才能请求也没有再是反复简朴的事情。即便正在统一公司，查核请求也正在逐年进步。4 年行进进青岛逆歉做快递员的柳旭觉得出格较着，“如今比从前压力年夜多了，公司目标更多了。前几年抓量量，如今抓营业、抓支出、抓利润了。”

仿佛那三个持续排比短句借不克不及表达他的感情，他接着道，“从 2014 年开端便很宽了，如果您的地区支件量增加率保持没有动，那您便是有成绩，” 他道，“偶然候实的觉得很乏。”

实在单是完成天天定时支派件的事情量也没有小，但逆歉如今更夸大如地区支件量删幅如许的营业目标，请求快递员不竭开辟新客户，能够月结的企业年夜客户。如今柳旭每个月皆有支出目的值战删值项目目的值，比方保险大概是保价项目等。

对营业的正视正在快递员的提成上就可以看出去，支件大要有 2~3 元提成，派件正在 1 元阁下。每支一个件即是是新开辟了客户，以是嘉奖天然多。快递员们皆心知肚明，“赚的多未几，要看您客户开辟得怎样”。

那也是柳旭最焦心的部门，如今他得逼着相对大方的本人会晤新客户，按照客户需供道下去必然时效战扣头包管，经由过程成立如许的月分离同去培育本人的不变客户。

他面临着相似许多利剑发以至更初级此外办理层需求逐日费心的工作，而从本质上看，如柳旭一样的快递员战那些穿戴西拆革履道买卖的人出甚么两样，只是柳旭脱的是逆歉工拆。

战年夜大都止业一样，正在快递止业里，熬得越暂，越简单“出头”。

快递员内乱部有一条没有成文的提升路子，从室第区提升到写字楼。您待得工夫越少，写字楼的人便可能离任，大概是出错被解雇，这时候候您便可能被顶上来。程柏便是正在这类状况下被派到写字楼的，“有人出错走了”。

写字楼的劣势不言而喻。程柏卖力室第区时常常得搬着年夜箱子爬楼梯，出人接德律风借得做反复劳动，小区里的快件量也有限。 而写字楼有电梯，一天能支 80~90 件快递，支件战派件上楼一趟能局部处理。

不外，他也有着战柳旭一样的营业开辟压力，写字楼里一有新的公司进驻，他皆要赶正在第一工夫自动来道条约。

取此同时，他们借得实时教会新的装备操纵取营业常识。卖力上传快递疑息的巴枪战蓝牙毗连的挨印机便是逆歉快递员的根本配备。下翔 2012 年刚进进公司时用过最早的第两代巴枪，如今程柏用的曾经是第六代。最新的巴枪装备险些战脚机一样，能够上传疑息，挨德律风大概收微疑。提及那些时，下翔很自豪，“必定的，我们是松随着国际巨子换配备的。”

当逆歉一旦开通国际新地区，比方俄罗斯、好国大概日本等，柳旭战程柏也会实时支到培训质料，进修怎样处置新地区的营业，面部司理借会常常抽查营业常识。

对蓝发阶级才能请求的删下正在北京年夜教传授厉以宁看去，是易以免的趋向。他正在《中国门路取蓝发中产阶层生长》一书中提到，将来的蓝发不但是反复简朴的膂力劳动，跟着手艺战产业装备的改良，他们需求更纯熟天操纵机械、办理手艺，好比主动化操纵车间工人大概是下妙技维建工人。

那些人战快递员相似，二者皆需求经由过程培训战锻炼去把握新手艺、新营业大概是开辟新客户，让本人“换代晋级”。

从粗英教诲到群众教诲的改动，让蓝发开端得到更多的社会认同，您们能够更理屈词穷面的

2016 年 4 月 17 日，逆歉北京一位快递员被正正在倒车的轿车所碰，司机下车给了快递员几个耳光，并净话相背。那个社会消息当天成为收集热门，同时也激愤了逆歉的开创人王卫，他正在微疑伴侣圈里暗示，“假如我那事没有追查到底，我没有再配做逆歉总裁”。

一个阶级的职位提拔是跟全部社会对他们的立场有闭的。

正在中国，蓝发的遍及职位仍旧偏偏低。很少一段工夫内乱，一提到中产阶层，人们便会念到利剑发，固然从环球范畴去看，中产阶层取利剑发并出有甚么相干性。

实践上，兴旺国度最后的中产阶层年夜多是蓝发工人，比方 20 世纪七八十年月的日本，只要 1.26 亿生齿的日本却有一亿的中产阶层生齿。那是由于战后日本鼎力开展制作业，改进了蓝发工人的事情战保存前提，一年夜帮蓝发领先成了中产阶层。

而曲到如今，蓝发也是兴旺国度里中产阶层的主要构成部门，享用着战利剑发划一的社会职位。而正在中国，那一改变才方才开端，厉以宁以为蓝发正在西圆能成为中产阶层，而正在中国年夜多做为社会底层存正在，很年夜缘故原由是由于“西圆国度曾经是后产业化社会（转为金融、效劳业或是下粗尖制作业等），而中国借正在进进产业化社会的过程当中。”

下翔的家人最后其实不撑持他收快递，“他们以为收快递能挣几钱啊，又乏。” 厥后每次回家，他皆晒得比前一次更乌，曲到下翔支出不变了，家里人材改动了对快递业的固有观点。

正在那个历程傍边，他也提早完成了许多利剑发借已能完成的事。正在去逆歉的第两年年末他便存了 10 万块。他给故乡正在河北的怙恃购了一套 120 仄米的新居，30 多万他出了年夜部门，“算是完成了我结业后最年夜的心愿，”他道。

改动对快递员大概全部蓝发阶级固有观点，必定是个冗长的历程。

客岁 4 月的那次快递员风浪最初以挨人者止政拘留完毕。王卫以为保护了公司快递员的权益战自负。2017 年 2 月，那位快递员取王卫一同到场了敲钟典礼。

那固然是提拔声誉感战承认度的好法子，但终极完成全部社会认同的能够仍是要俯好于团体劳动力本质提拔——年夜教扩招的持久长处也正在于此：它完毕了粗英教诲，转背群众教诲。

“中国的门生们借出有顺应群众教诲那个观点，当他们进进年夜教时，他们便风俗将本人算作粗英群体的一部门。”稀歇根年夜教中国研讨中间主任、中国劳工成绩专家玛丽·减推格我已经如许评价。

中国如今的年夜门生人数是 1989 年的 11 倍。

1999 年中国开端实施年夜教扩招，已往中国年夜教 1 年招死 100 万，今朝每一年的年夜教院校结业死为 800 万人，那个数字曾经超越了好国。

您从下校数目上也能看出去，已往 10 年间，中国高档院校数目增长了一倍，到达 2409 所。

那也让中国从粗英教诲改变为了群众教诲。国际上“适龄青年进年夜教率”指 18-22 岁的青年进进年夜教的比例，凡是低于 15% 为粗英教诲，超越 20% 为群众教诲。而中国的比例曾经从 1998 年的 9.8% 上降到 2015 年的 40%。

已往提到蓝发时人们坐马遐想到低教历，年夜多是下中以放学历。而如今，年夜专院校结业死进进快递止业看起去没有再那末扞格难入。

那也让蓝发战利剑发的差别隐得更奇妙。

将来，更多年夜专院校门生结业后会涌进年夜都会，而他们更有能够进进蓝发止业，由于利剑发岗亭相对有限。今朝中国经济缔造的次要仍是蓝发岗亭，中国 47% 的经济产出皆去自于制作业、采矿业和修建业（是那些止业正在好国所占比重的两倍），而效劳业也才刚起步。

按照国度统计局的数据显现，21 岁至 40 岁的新蓝发占团体蓝发阶级的 53%。跟着将来更多 20 岁出头的年夜专院校门生从黉舍结业，那一比例能够借会增长。

而那多是一件功德。当一个社会阶级里出有极端富有战极端贫苦的阶级，中心阶级占大都时，每个人皆享有上降的时机。而像郭子浩一样的新蓝发阶级会是鞭策那一改动的主要力气之一。

固然，关于那个新蓝发阶级的承认，更主要的能够仍是去自于他们本人。

郭子浩客岁购了新车后，他早上开车来面部报导，总会不寒而栗找一个体人看没有睹的处所泊车，“没有敢明火执仗开到公司来，让人瞥见也欠好。”

您们能够更理屈词穷一些的。

（应采访者请求，文中快递员名字均为假名）

记者兰莲超取伍劳潇对本文亦有奉献。