这个教人修iPhone的网站 年入2100万美元

[择要]业界媒体Inc撰文引见了iFixit公司的开展过程。该公司的开创人经由过程免费背用户展现补缀统统装备（从iPhone到烤里包机）的办法，得到了宏大的营业量，固然苹果能够没有待睹他们。那篇文章的做者屡次请求苹果公司置评，皆被苹果忽视了。

结合开创人凯我·维恩斯（左）战卢克·苏勒斯（左），条记本电脑上是公司徽标

凯我·维恩斯（Kyle Wiens）的事情棚内里有摩托车、龌龊的自止车、皮划艇、潜火衣、收机电、紧缩机、焊炬、锤子、扳脚战电钻，和几堆拆拆开的装备。固然年夜大都人城市把补缀事情交给专业职员来做，但有一些人以为本人入手补缀工具是很酷的工作。

关于维恩斯来讲，建工具是一项终生奇迹。 33岁的维恩斯是iFixit的结合开创人兼尾席施行民，该公司的任务是“教各人怎样建统统工具”。iFixit网站上会聚着各类具体的仿单。好比怎样调解造动器，怎样翻开纸张切碎机，怎样将鞋底从头拆回到鞋上，怎样建复眼镜镜片上划伤等等。 而iFixit的一个特长是对陈旧的苹果条记本电脑战脚机停止各类精密建复。该网站上有超越2.5万多部脚册，涵盖了7000多种工具战装备。据维恩斯道，整年天下各天有9400万人从iFixit上得到了协助，教会了怎样补缀某台装备，以便让它到达顶尖的事情形态。他坦率天道，那个数字有面使人绝望。由于他的目的是1亿人。

营业近况

iFixit网站上的一些脚册是公司内乱部建造的。但年夜大都去自天下各天的奉献者。不管怎样，疑息皆是免费的。用户没必要注册。该仄台上也出有告白。iFixit有90%的营支去自于贩卖整件战东西。假如人们出有正在网站上看到云云多的有代价的疑息，他们也没有明白那些整件战事情能够派上甚么用处。其他10%的营支去自于硬件受权利用费（这类硬件是iFixit开辟用去编写其正在线脚册的）和培训自力维建手艺职员的支出（那些手艺职员正在iFixit上运营本人的营业，今朝约有1.5万人）。

该公司的营业正在稳步开展。 iFixit降生曾经14年了，有125个员工，每一年增加约莫30%。公司正在2016年的贩卖额达2100万美圆，利润也很不变。 32岁的结合开创人卢克·苏勒斯（Luke Soules）道，“我们免费供给许多工具，”他道，“我们情愿如许，即便只要一小部门人付给我们钱，营业仍旧能够运营得下来。”

现在那个时期，我们的糊口战电子产物互相关注。出有电子产物，我们仿佛便没法过日子了。当装备出缺点的时分，我们感应备受波折，即刻便念购一个新的。可是，如许做会带去情况上的恶果，烧毁的有毒物品会被倾倒正在渣滓挖埋场。并且如许做也很耗损资本，由于铱如许的枢纽元素的供给量是有限的。况且那对我们本人来讲也没有是甚么功德，由于频仍购置新装备，二心寻求最新最好的电子产物，您很易存下甚么钱。

IFixit对科技巨子能够没有组成太年夜的要挟，但苹果却不断正在亲密存眷着iFixit。苹果没有喜好iFixit，由于iFixit本人编写了苹果机顶盒的维建脚册，并取一切用户分享它。它用亲平易近的价钱贩卖能够用去替换苹果配件的整件，和定造的镊子、凿子战螺丝刀等东西。利用iFixit的质料包，您能够本人交换分裂的苹果脚机显现屏、充没有上电的电池，用度要比您来苹果市肆自制很多。别的，iFixit也没有会试图背您采购新脚机。

不外话又道返来，iFixit也没有喜好苹果。正在iFixit总部，员工用带有苹果标记的罐子拆渣滓。

苹果出有流露本人的维建支出有几，可是据《Warranty Week》估量，2016年苹果的延期保建维建方案AppleCare环球贩卖额达59亿美圆——“那是天下上最年夜的耽误保建方案，比通用汽车的年夜，比群众汽车的年夜，也比百思购或沃我玛的年夜。”

假如没有是由于苹果（和它的立异手艺、下度提高战它的狂妄），Ifixit能够也没有会开展到如今的范围。您能够以为Ifixit素质上是一个寄死虫。一条取沙鱼一同泅水的小鱼，随着沙鱼吃面残羹剩饭。那多是由于您没有理解那家公司的任务，也没有理解其开创人的大志。

创业之初

维恩斯战苏勒斯从小正在俄勒冈州少年夜，但曲到2003年，他们进进减州理工年夜教的时分才结识了对圆（该校的校训是“教会进修”）。从那以后，两人便成了好伴侣。他们皆是极客，同病相怜 。苏勒斯道：“我记得有一次他坐水车回家过节，他带着一台年夜型老式台式电脑先跟他回家，然后再返来。”当维恩斯颁布发表成婚的时分，其他伴侣以至开顽笑道，他必需先战苏勒斯仳离才止。

战苏勒斯比拟，维恩斯的话比力多，睡觉的工夫比力少。他是iFixit的形象担任战计谋师。 苏勒斯则掌管运营事情，办理iFixit的中国供给链。

维恩斯的另外一台电脑是苹果iBook G3，有一天他没有当心把它摔到了天上，坏失落了。他念要检察G3的维建脚册，因而正在网上搜了一下，发明苹果没有背主顾供给维建脚册。那让他感应很绝望。究竟结果那是他的电脑，曾经付了钱。为何不克不及把它翻开维建？便如许，维恩斯萌发了一个创业设法。

正在接下去的几年里，维恩斯战苏勒斯创建了那个营业。最后，他们以为能够本人编写维建脚册，然后贩卖脚册，可是要贩卖疑息是很艰难的。 不外从另外一个角度来讲，要贩卖整件战东西便简单多了。以是两人便成了网商，先购置现成的东西，定造少睹的东西，然后再拆配着卖进来——便有面像昔时的迈克我·戴我兴办戴我电脑那样。最后公司的名字叫PowerBook Fixit，但维恩斯担忧苹果能够会告状他们的商标侵权，因而把公司更名叫PBFixit，但那让他人误觉得他们是卖花死酱的。他们的买卖第一个月出有赢利，但第两个月便赚了钱，自那当前不断皆正在赢利。

他们住正在统一间宿舍里，睡正在单层床上，如许便会有更多的空间寄存货色。年夜两那年，他们分开校园，搬到一间两居室的公寓，然后又搬进一处三居室的屋子，那边有个年夜车库能够当整件堆栈。可是一边经商一边上教也比力乏，终极他们雇佣了几个雇员。有一天，一位雇员上班遗忘带钥匙了，以是便间接撬开了锁。那事维恩斯留下了深入的印象。他道：“曲到明天，我们皆仍旧会背新员工教授撬锁妙技。” （iFixit偶然候会出卖本人品牌的撬锁套拆东西，不外经由过程好国邮政所收货长短法的。）

“从一开端，我们便以整件为中间，十分认真天成立客户体验，”维恩斯道。 “假如客户看到整件，道，‘我要怎样装置呢？’因而我们便给他们写一本脚册，然后他们会道：‘呃，可是我出有东西去装置。’因而我们便把东西卖给他们，然后他们又道：‘东西好贵啊！’因而我们开端做质料包，并把东西战整件绑缚正在一同贩卖。成果我们发明，整件业内乱借出有其别人那么做过，我们是第一家。”

终生奇迹

他们正在2007年结业，iPhone便是正在那一年推出的。他们的公司曾经正在红利，并且借正在快速增加。赚的钱不只够付他们上年夜教的用度，借能付一栋69万美圆屋子的尾付款，那栋屋子前后成为他们共住的家、员工宿舍、iFixit总部。 苏勒斯记得本人年夜四的时分已经念过，“那能够便是我们的奇迹。”之前他历来出有那么念过，借一度很担忧找事情的工作。

从某些角度来讲，iFixit是一个传统的胜利故事。固然，公司的确赚了钱，可是假如两位开创人不断把赢利看成次要目的，公司借会赚得更多。维恩斯道，他们回绝了一些时机，由于没有念被更多的潜伏投资者指手画脚。 苏勒斯道：“不吝价格天完成增加战红利，这类义务我们两个皆很怕来负担。”并且iFixit正在本止业和其他范畴的影响力借近近超越了它的范围——客岁它有9400万用户，而且正在齐好各天培育了不计其数的手艺职员。

维恩斯道：“我不克不及念像其他任何工具比那愈加冲动民气。他以为，正在一个存正在宏大经济鸿沟的天下里， iFixit能够协助人们以愈加昂贵的价钱具有战利用装备，同时也能为自力维建店供给营业时机。除此以外，它借能够削减电子渣滓，庇护情况，给我们一切人皆带去一面面DIY的欢愉。

维恩斯最喜好的书之一是马建·克劳祸德（Matthew Crawford）的《摩托车补缀店将来事情哲教》。克劳祸德是弗凶僧亚年夜教研讨员，具有物理教本科教位战政治哲教专士教位，可是借当过摩托车技工。那本书将他的各类经历经验分离了起去。 “我们退化成了东西利用者，”克劳祸德道。 “人们寻觅的是小我私家能动性的根本体验，看看本人的举动有甚么结果，并处置本人的那一摊子工作。”

而维恩斯战苏勒斯创始了一个兴旺开展的营业，能够正在那圆里为各人供给协助。那实的很酷。（编译/Kathy）