Orange聂永生：快速部署是云时代统一通信与协作的核心

Orange Business Services处理计划架构师聂长生（天下总裁网配图）

天下总裁网讯 7月11日动静，正在明天正式落幕的2013中国CIO顶峰论坛上，Orange Business Services处理计划架构师聂长生正在讲话中指出，同一通讯战合作产物的手艺曾经日益成生战完美，新的应战是怎样快速的停止UC布置，怎样加快投资报答。

聂长生指出，传统的花几个月的工夫布置UC，花一年以至几年的工夫发出投资的做法曾经不克不及为企业所承受。

“2013中国CIO顶峰论坛”于2013年7月11日-13日正在海心不雅澜湖下我妇度假旅店浩大召开。自2005年开端，“中国CIO顶峰论坛”曾经历经8届，本年年夜会，有去自已往十一届的“中国优良CIO”获奖者正在此汇合，两岸三天200位顶级CIO正在此尾散。天下总裁网做为年夜会计谋协作同伴齐程曲播，独家微疑上墙互动。

以下为讲话真录：

聂长生：列位宾客，各人好！起首我念先用几句话简朴给各人引见一下Orange Business Services，由于许多宾客对我们没有是很理解，，我们能够为环球的企业供给ICT的处理计划，包罗收集宁静数据中间战呼唤中间的处理计划。

明天我跟各人分享的标题问题是云时期的同一通讯取合作。议题是情势取应战，两是怎样协助各人应对应战。道到同一通讯，我们天然的遐想到许多的厂商，好比思科，华为、西门子等，可是如今我们看到的一个趋向是，同一通讯战合作产物的手艺曾经日益成生战完美，看到差别的厂商是有同量化的趋向，我们今朝IT团队的次要懊恼没有是怎样停止产物的转型，我们是否是能够出有懊恼出有高枕而卧了呢，也没有是。旧的懊恼出有了，可是新的应战又随之而去，好比道，怎样快速的停止UC布置，怎样加快投资报答，传统的花几个月的工夫布置UC，花一年以至几年的工夫发出投资的做法曾经不克不及为企业所承受。

别的一个成绩是PAYPERUSE对一些年夜型的企业，我们所属的子公司战所属的营业部分，他们期望我们的效劳是根据利用量停止计费，我们的UC效劳怎样做到PAYPERUSE，别的一个，一个同一处理计划的胜利是用户的体验，我们的用户没有体贴利用的是甚么产物战甚么手艺，体贴的是供给给他的东西是否是易用、好用，可以让他利用到他所需求的功用，我们CIO的应战是我们怎样背客户供给一个下程度的效劳，怎样包管效劳程度，怎样包管效劳的牢靠性战利用性。另有便是怎样顺应企业快速的变革，今朝的市场瞬息万变，我们的企业也是一个反常的变革，我们怎样顺应企业的静态的变革，出格是正在某些工夫段、某些地域因为特别的缘故原由，我们的营业显现萎缩趋向的时分，我们又怎样顺应这类变革，怎样庇护投资报答，庇护我们的投资。

我们许多客户他们的同一通讯的处理计划会触及到许多差别的厂商的产物战手艺，出格是当您触及到多国度、多地域的布置的时分，办理会变得十分庞大，好比道，我们有一个客户只是亚太地域语音的根底设备便触及到39个差别的产物战效劳的供给商，如许的办理对他来讲长短常庞大。我们传统供给UC的处理计划皆是企业购置硬件、购置硬件，可是关于硬件来讲，每隔几年便有晋级换代，那末，我们怎样庇护已有的投资，关于硬件，一年两年便会有一个年夜版本的晋级，小版本的晋级便更多了。我们怎样办理那些硬件的晋级，怎样包管正在晋级的同时借没有影响我们的营业，没有影响我们的效劳。正在许多企业皆面对着本钱的压力，以是IT团队的范围是遭到限定的，如许的范围是有限定的IT团队，除办理企业的中心营业以外，借要办理非中心的营业，好比道同一通讯，由于关于许多企业来讲，同一通讯并非中心的营业，可是IT团队借要办理如许一个效劳借要进修战办理如许庞大的产物的手艺，那对IT团队也是一个很年夜的压力。

我们看到一个很年夜的趋向，我们的企业用户愈来愈多的正在利用自带装备，正在企业中呈现了林林总总的挪动末端，我们的同一通讯怎样可以撑持那些挪动装备，怎样让用户正在任什么时候间、任何所在皆可使用到我们的效劳。

道到宁静的成绩，从前年夜部门的企业存眷的是数据的宁静，如今许多企业也意想到语音战视频实在也正正在成为企业有价资产的一部门，他主要性变得跟数据险些是一样的，以是我供给同一通讯效劳的时分，怎样才气包管语音战视频的宁静。那些皆是我们看到的正在同一通讯范畴面对的新的应战，我们Orange是怎样给各人应对应战的，我们是同一通讯是用语音去供给处理伏放。我们有根底设备战效劳，我们有SIS的处理计划，同一通讯的效劳。所谓同一通讯效劳业很简朴，便是Orange正在我们的云里，正在我们的数据中间里曾经拆建了一套同一通讯的仄台，那个根底设备曾经有了，我们的用户便没有需求再停止那部门牢固资产的投进。我们同一通讯的效劳涵盖了一切同一通讯功用的各个方面，有德律风的功用、有立即动静、语音集会、视频集会，以至包罗一部门联系中间的功用，今朝同一通讯战联系中间的界线也愈来愈恍惚了，我们把联系中间的功用也放到同一通讯的仄台里。我们供给一个流派网站给各人，那个网站有两个圆里的功用，第一个是关于终极用户，终极用户是一个自立流派，正在那个流派网站上能够便利的办理您所需求的同一通讯的特征，好比道设置您的呼唤转移办理您的语音留行等，另外一个功用是办理员利用，办理员能够经由过程那个流派网站十分便利的为一个用户供给同一通讯的功用，只需面一下鼠标，几分钟的工夫就能够表现一个用户同一通讯功用的完成，而没有需求理解底层庞大的手艺。固然了，我们的用户是没有需求牢固资产投进的，由于我们是按月付费的形式。

我们到底正在哪些国度战地域能够供给效劳，我们那个效劳是能够背环球任何一个国度战地域供给的，许多宾客能够曾经明白，Orange正在环球成立了7个特地供给语音效劳的中间，那没有包罗传统的语音，传统的Orange有三四十个，可是我们把此中的7个拿出去做云计较、云效劳，此中我们又把4个拿出去做同一通讯，此中一个是正在巴黎，那是特地的针对法国的客户，别的三个别离正在新减坡、法兰克祸、亚特兰年夜。经由过程我们笼盖的环球的收集为环球的客户供给效劳，我们的收集能够笼盖160多个国度。

道到同一通讯效劳的益处，最年夜的益处是灵敏性。我们的客户没有需求一次性的投进，当您的营业有增加的时分，好比道我要正在一个国度战地域创办一个分收机构，要增长用户的时分，只需求正在流派网站增长用户供给效劳就能够开通了。我们道到一个可顺的观点，甚么是可顺，因为某些缘故原由正在某些国度的营业要缩加的时分，好比道我要淘汰员工，假如按传统的方法曾经购置了硬件战硬件是出有法子装备的，而我们这类效劳很简朴，员工人数削减了，只需正在流派网站上把那个用户删除，那个月的帐单便削减。别的，我们借把我们的用户分别为差别的范例，各人皆明白，我们企业的员工关于同一通讯的功用的需供是没有太一样的，好比道，有的员工只需求挨德律风就能够了，有的员工借需求有视频集会的功用，以是我们把我们的用户分红许多差别的范例，当您给用户供给功用的时分要挑选那个员工的范例，针对差别的员工的范例价钱也是纷歧样的，如许就能够协助您很好的办理您的本钱。

总结一下效劳的益处。方才曾经提到我们有一个十分简朴易用的页里帮您停止办理，能够完成快速的布置，那个没有再逃述了。我夸大一面，方才道到硬件战硬件晋级的成绩，正在如许的形式下，一切的硬件皆是由Orange供给的，一切的体系是由Orange供给的，以是各人不消担忧怎样停止硬件的晋级，那是一个很年夜的益处。灵敏性曾经讲到了，可是我再念一下关于挪动的撑持，我们那个效劳能够撑持林林总总的挪动末端，不论是甚么样的体系皆能够便利的正在挪动末端上能够给您供给效劳。我们能够供给端到真个效劳的保证。我们这类云效劳没有是传统的多用户的观点，固然底层的硬件是多个用户同享的，可是假如看到UC那个层里，我们期望客户有本人的空间，能够做到很好的断绝。那也是宁静圆里的一个特征。

同一通讯战环球语音收集给各人带去的益处。有的宾客曾经明白，Orange另有环球的语音收集，那个收集是甚么呢？道到同一通讯的效劳，许多宾客城市念到微硬供给了365，可是正在那里我没有会对365战同一通讯停止比力，365供给的功用好比道有语音的功用，只是企业内乱部员工能够做视频通话，成绩是出有法子毗连到里面的PST，好比道，您出有法子挨德律风给企业之外的德律风，也出有法子接听企业之外的德律风。而Orange战环球的语音收集停止毗连，可让您跟里面语音的天下联络正在一同，那是我们战365一个很年夜的区分。我们的处理计划能够低落您的通讯本钱，也便是道，那个语音收集是该了环球100多个国度，也便是道我们正在100多个国度有降天的网端，曲不雅的道，我们能够把一个远程德律风大概是一个国际远程德律风酿成当地德律风，再曲利剑面道，能够把每分钟10几块钱以至是几十块钱的远程用度低落到每分钟2毛钱阁下的群众币。那给我们带去的益处长短常年夜的。

分享案例，今朝我们的效劳次要集合正在欧洲。我分享一个胜利的案例是达能，面对的应战跟我们前里讲到的许多应战是一样的，起首他原本的德律风体系厂商曾经不克不及撑持维保，他念按用户付费的方法，没有念是有牢固资产的投进，借念有一个可扩大的同一通信的处理计划，另有一个是我们前里提到的IT团队要办理10万多用户的同一通讯的处理计划觉得压力很年夜，Orange为达能供给了同一通讯的处理计划战我方才道到的语音收集效劳。客户真个益处，起首，第一个，它得到了他所需求的一切同一通讯的功用，别的本钱变得可预感，由于他明白每月的用户数有几。另有，今朝只是此中一部门子公司做试面，将来能够把这类形式很快的拓展到全部团体。

评测机构战阐发公司是怎样道的。先看Gartner，他对我们的评价是Orange抢先了我们的合作敌手大要6一9个月。另外一个评测针对环球供给IT德律风战同一通讯的次要厂商做的评测，Orange UCAAS得到五星的评价。

完毕之前再插播一个告白，Orange正在场中有一个展台，各人能够来观光一下，我们也有一个查询拜访问卷，交到展台当前能够支付一份精巧的小礼物，感谢各人！