影院自助取票机受欢迎吗？看看实地调查的发现

天下总裁网 墨旭冬 12月24日报导

影戏票不断是团购的热点项目，好团CEO王兴(微专)曾暗示天下每卖出10张影戏票里便有一张去自好团。而除团购网站，也有许多其他网站开通了影戏票的购置。

不外网上购票后正在影院换成进场券仍是一件很费事的工作，并且不雅影的顶峰时辰借常常会要排很少工夫的队。因而，一些网站便正在影戏院进口四周安排了自助与票机，消耗者能够自助与票，不消来影院柜台，拿着与到的票就可以间接进进影院看影戏。

可是，那些自助与票机的实在结果怎样呢？哪家网站的自助与票机最受欢送？带着那些成绩，天下总裁网拔取了一家影院停止了真天查询拜访，发明了一些十分风趣的征象。

查询拜访工夫：2013年12月20日 周五 下战书17:00-19:30

查询拜访影院：嘉华国际影乡（教浑路店）

查询拜访方法：寓目消耗者对自助与票机的利用方法，并停止简朴采访

查询拜访样本：正在2个半小时的工夫里，消耗者一共从自助与票机与票291张（注1），此中承受采访的有约50人。

以下为详细数据：

网票网 116 （注2）

光阴网 84

猫眼影戏 57

格瓦推 22

豆瓣影戏 6

QQ影戏/贵宾网 4

兜有100 2

影迷乐 0

蜘蛛网 0

（注1：与票数目部门是讯问得知，部门是察看机械出票数。因为常常呈现多人同时正在差别与票机与票的状况，因而总与票数其实不非常准确。

注2：从网票网自助与票机的人并不是局部正在网票网购票，其购票的渠讲包罗好团、网易影戏票、群众面评团、百度团购、团800、公司祸利等。据没有完整统计，前30张里有约17张去自网易影戏票、5张去自好团、5张是公司祸利。）

一些故意思的发明：

1，网购影戏票曾经占有影戏票房很年夜的份额。正在2个半小时的工夫里，嘉华国际影乡一共有约10场影戏开映，根据每场80人的上座率，那便是卖出800张票，曾经有远300张去自主动与票机，而且另有一些人网上购票但从影院柜台与票（没有明白有自助与票机，出有相对应的与票机，购置的是露饮料、整食的套票等）。

2，网票网与票机出票最多，但出无形废品牌。从承受采访的用户看，少少人间接正在网票网购票，并且许多用户底子没有明白该当正在网票网与票机上与票。别的故意思的一面是，能够因为网票网的Logo设想成绩，当天下总裁网见告消耗者准确的与票机时，他们常常把“网票网”算作是“风票网”；

3，许多消耗者没有会认真看购置胜利的短疑。虽然短疑城市阐明正在哪台主动与票机上与票，但借会有许多人没有明白正在哪一个机械与，有人以至会以为任何一台主动与票机皆能够与票。（年夜部门是购了网票网的票，并且短疑中“网票网”三个字没有认真看常常会被疏忽。固然有的短疑会正在最初标注【网票网】，但消耗者也没有明白那几个字是甚么意义）。

4，格瓦推用户最专业。格瓦推与票机一共出票22张，除一名中年妇女是活着界总裁网协助下完成与票（由她同事代为购置，本人其实不理解），其他消耗者皆能很快找到与票机并完成与票。猫眼影戏战光阴网用户也比力专业，较少碰到成绩。

5，险些一切自助与票机皆能够扫码与票，但唯一1人利用了扫描两维码去与票。能够的缘故原由有：1，险些一切人皆是凭短疑与票，短疑里出有两维码；2，许多人是网上购票，而非经由过程脚机使用购票，出有两维码；3，各人曾经风俗用脚机来扫描，可是出有出示两维码让机械扫的风俗。

6，正在承受采访的消耗者里，年夜大都是从网上购票，而没有是利用脚机使用购票。别的，有约一半是第一次利用自助与票机，许多是第一次正在网上购置影戏票；

7，消耗者的初次利用十分主要。正在承受采访的消耗者里，年夜部门皆只利用一款购票使用大概网站，而且没有明白有其他几家购票使用战网站。有效户暗示，本人第一次是正在光阴网购票，厥后固然明白其他网站也能够购，但仍是不断正在光阴网购票。（而他更多正在豆瓣看影评，但并出有正在豆瓣影戏购票。）

8，seo对购票网站很主要。正在承受采访的消耗者里，年夜部门从网上购票，而且许多初度利用者皆是搜刮一部影戏的称号（如《公家订造》），发明哪家网站能够购票便间接购了；

9，价钱、选座很主要，但抵消费者挑选并出有决议性影响，不外能够吸收本来没有筹算看影戏的人去看影戏。正在承受采访的消耗者里，固然许多人以为价钱战选座很主要，但唯一1位消耗者暗示会正在购票行进止多家比价，不外有消耗者暗示假如没有是出格低的价钱便没有会走进影院。

10，去自助与票机上与票的年夜部门是年青的情侣，少少有怙恃带着孩子大概三代人一同。可是也有许多人一起看影戏，好比网票网战光阴网与票机上皆呈现过一次与10张票以上的状况。假如能捉住那部门人，那影戏票的贩卖也会很好。

一些闭于与票机的细节：

1，做为互联网公司，与票机上最能表现“互联网思想”的便是电子屏幕的界里，可是各家正在那一面上的做法也年夜有差别。

能够为了节省本钱，年夜部门与票机的屏幕上有告白，用户看到谦屏告白常常没有明白该面那里。

图1 格瓦推战网票网电子屏幕上的告白

不外告白显现最激进的是“兜有100”的与票机。他们的与票机有高低两块屏幕，上圆的屏幕不断正在显现58同乡的告白，以至会让人误觉得那是58同乡的影戏票与票机，而其真实的与票屏幕是一块很小的蓝屏。

图2 兜有100与票机的告白显现屏战输进与票疑息的屏幕

别的，豆瓣战影迷乐的与票体系该当是统一家第三圆公司开辟的，界里险些一样。

图3 假如只看屏幕，底子没法分辩哪台是豆瓣影戏哪台是影迷乐与票机

正在与票界里上，猫眼影戏战光阴网做的较好。不外猫眼影戏比光阴网略胜一筹，险些一切消耗者走到猫眼影戏的自助与票机前城市天然的面击“与票”，但很多消耗者走到光阴网的自助与票机前仍是会踌躇一下再停止面击。

图4 猫眼影戏按钮的设想十分凸起，而光阴网的按键过年夜，有面像导航，上面另有一些滋扰元素

2，光阴网自助与票机出票心是凸起正在机械内里，并且比力靠里。假如消耗者站着的话，眼光简单被盖住，没有简单看到出票成果。其他年夜部门与票机的出票心皆正在内部，更简单看到出票状况。

图5 第一张为光阴网与票机的出票心，第两张能够看到多台与票机的出票心

3，年夜部门与票机的与票考证需求输进两个考证码，常常是脚机号战与票考证码。可是一些与票机需求输进完好脚机号，而一些仅需求输进后四位，然后一种抵消费者来讲更加便利。别的，有的机械正在输进准确后会主动出票，有的机械仍旧需求消耗者面击确认，但很易道哪一种方法更好。