网售“水晶白金”项链既没白金也没水晶 亚马逊被判赔十倍

刘师长教师正在亚马逊的第三圆店肆上，购置了一条“火晶利剑金”项链。但刘师长教师颠末检测，发明项链不只出有铂金身分，便连镶嵌的宝石也并不是火晶。果以为亚马逊狡诈消耗者，刘师长教师将亚马逊网运营者北京世纪杰出疑息手艺有限公司诉至法院，请求根据页里许诺的“假一赚十”补偿。北京朝报记者今天得悉，法院撑持了刘师长教师的诉供。

消耗者

网购赝品告状亚马逊

刘师长教师诉称，2014年10月25日，他正在亚马逊网购置了两个“正品火晶S925银镀利剑金”项链，价款为326元。商家称，商品材量为外表电镀实利剑金，三层镀利剑金，并许诺撑持复检并假一赚十。过后项链经中国天量年夜教珠宝审定中间检测，结论为没有露铂金身分，所镶嵌宝石材量为分解坐圆氧化锆，非火晶。故刘师长教师以为亚马逊存正在狡诈，诉至法院，恳求法院判令亚马逊补偿其3160元。关于告状，亚马逊辩称，公司已做出假一赚十的许诺。

一审法院审理认定，颠末检测，涉案的商品镶嵌部门并不是火晶，也没有露宣示的利剑金身分，贩卖举动存正在狡诈，该当便此负担《消耗者权益保证法》及《条约法》项下之退款、补偿义务。

闭于亚马逊能否负担补偿义务，法院以为，正在涉案产物的订购页里当中，明白载明假一赚十，但已明白指明该项许诺系第三圆卖家做出，以普通社会公家的知识判定，该项许诺公布于亚马逊网站，公家关于该项许诺系亚马逊做出存正在公道信任，故此法院断定亚马逊负担补偿义务。

亚马逊

责备消耗者挨假投机

亚马逊不平一审讯决提出上诉。亚马逊以为，其仅为买卖单方供给收集仄台，亚马逊既没有享用条约实行中的权益，也不该负担条约实行中的任务。而刘师长教师既然晓得涉案商品并不是亚马逊自营商品，也便理应晓得商品定单页里疑息并不是由亚马逊公布。

亚马逊暗示，其做为收集仄台，也完整可以供给第三圆卖家实在称号、地点及有用联络方法等，没有契合法令闭于收集仄台供给者应背消耗者负担义务的情况。别的，亚马逊称刘师长教师是职业挨假人，有知假购假停止投机之怀疑。

法院

仄台应卖力任 讯断撑持维权

市三中院暗示，便普通公家而行，挑选正在亚马逊购置商品，是果亚马逊具有较下的社会出名度和优良的贸易诺言，正在购置商品时，消耗者普通会有便利、宁静的心思预期。正在涉案商品购置页里中，明白载明“撑持复检，假一赚十”，正在已明白做出“假一赚十”的许诺主体，而商品疑息及量量许诺公布于亚马逊网站页里情况下，消耗者以为该许诺系亚马逊网站做出，具有缘故原由公道性。

别的，法院指出，不管对自营或非自营商品，亚马逊对正在其仄台贩卖的商品引见、形貌及相干许诺等，均应背必然的检查及办理标准义务。但无能否认的是，亚马逊不管是做为贩卖者仍是收集仄台供给者，应抵消费者卖力。

综上，市三中院做出采纳上诉，保持本判的末审裁定。

北京朝报记者 黄晓宇

天下总裁网开告诉乎机构账号了！您敢翻牌，我便敢问，正在知乎等您。