移动酒店预订：尚未真正渗入到用户的生活中

天下总裁网 宗秀倩 6月27日报导

做为一个专注于经济型连锁旅店查询取预订的脚机使用，快速旅店管家上线一年半即成为明星使用，并得到携程的注资，自有其蹿白的来由。

“立即即刻便要一间房，价钱没有要太贵，能睡便够。那是之前传统互联网没法处理的。”快速旅店管产业品战运营卖力人墨坤道。

道及挪动互联网用户的痛面，墨坤以为挪动互联网起首是一个死态，包罗根底设备（收集、运营商、脚机硬件）、使用疑息（APP）、用户、开辟者等，便上述几圆里延展，到处有效户的痛面。

第一，先看收集战流量费，那两个成绩实在可看作一个成绩。网速圆里，中国的天下排名正在80名开中。另外一圆里，墨坤以为，运营商的把持也形成了挪动互联网的利用停滞，好比，用户至古皆没法携号转网，北京用户没法正在上班时正在北京的某些天铁里利用中国联通(微专)的3G旌旗灯号。

第两，去自风俗的痛面。用户的利用风俗战开辟者的风俗，均正在此中。墨坤察看发明，开辟者年夜部门皆是从Web转过去的，仍然照顾着很浓郁的Web思想。正在这类思想下持续设想挪动产物，那明显是不可的。

去自用户的风俗成绩仿佛更多。正在墨坤看去，正在现阶段，挪动互联网给用户带去的仍是文娱、消磨工夫的服从，并出有真实的渗透到用户的糊口中来，阐扬更年夜的感化。年夜部门用户没有以为挪动互联网好用，也没有风俗正在脚机上处理成绩。

假如以上痛面稍隐通例，墨坤出格夸大信赖感。

假如您来问一个略微没有太懂IT的人，当您战他会商拆甚么硬件的时分，他凡是会问“那个工具要钱没有？”、“那个工具耗流量吗？”

“那是一个很遍及的征象，中国的网平易近正在Web时期战SP时期完整被吓到了，以致于如今经由过程挪动互联网让她们发生信赖相对艰难。”墨坤道。

他以为，做为产物设想而行，怎样经由过程设想来表达这类信赖感，去处用户通报“我是热诚的”，我是“可被信任的”实在是一门很主要的教问。

问及一两线都会战三四线地域正在挪动互联网利用的不同。墨坤以为，最年夜的差别是“融进”。

他给出的来由是，一两线都会中利用挪动互联网的人群相对较多，各人可交换的时机也许多，这类交换会很年夜的增进他们来承受，而3、四线地域则否则。

痛面便是时机

”正在产物设想时要正在“用户念要甚么”取“您念给甚么”之间专弈。痛面便是时机，痛面常常很小，可是时机很年夜。“墨坤道。

他信仰，任何一个胜利的APP一定可以击顶用户的某一个或几个痛面。精确天找到用户痛面，业内乱次要有两种方法：一种是以竞品阐发为代表的数据阐发办法，好比搜刮引擎公司会设置目标，展开搜刮，评价搜刮成果，从而对用户需供做出判定；别的一种则是“谜底正在现场”，开辟新产物的团队常常会更多天接纳这类办法。好比快速旅店管家CEO曾进住上千家快速旅店体验；开辟团队成员每人每个月公费进住快速旅店，切身体验本人开辟的产物能否靠谱等。

假如枚举环绕处理用户痛面呈现的时机战公司，他推许两个使用，一是糗事百科，第两个是本人卖力的快速旅店管家。

他如许评价糗事百科的呈现：如今的人保存压力愈来愈年夜，碎片的工夫愈来愈多，以是，糗事百科以一种很简朴的内乱容把他人的疾苦显现出去，让各人得到欢愉。

关于快速旅店管家，他以为，协助孤身一人的旅者、正在最短工夫内乱找到生疏都会的降足之天，那便是“快速旅店管家”最为中心的诉供，其背后是对当代人海角孤旅况味的了解战发掘。正在墨坤的视野下，该使用不断正在不竭劣化收集耗损成绩战低收集下的产物一般运转。好比，纷歧次性减载完整部的疑息，只管低落图片占用的体积等等；正在产物的细节设想上及营销上夸大战凸起免费及劣惠的面。

基于用户痛面将来的时机有哪些？墨坤估计，碎片化、不竭增长的保存压力、愈来愈快节拍的糊口。那些变革会带去许多的机缘，基于地位取场景的效劳会成为此中的一个典范使用。