“苹果拥有出色的设计”是当今科技界最大的误解

【天下总裁网编者案】《年夜西洋月刊》网站登载文章称，“苹果具有超卓的设想”是现今科技界最年夜的曲解。这类心态最新的一个受害者便是乔布斯逝世前的最初一个项目——制价50亿美圆的苹果新总部，今朝仍旧正在施工中。为何那么道呢？以下为本文内乱容：

为路透社撰稿的墨莉娅·洛妇（Julia Love）暗示，苹果新园区“对细节的正视使人惊奇”：用弧形的玻璃幕墙躲藏各类管讲，关于木料的利用有很薄的一本指北，每块天花板皆需求许多个核准步调。门把脚因为存正在纳米级的缺点而被请求重做，便连门坎处也被当真存眷：“最使人懊恼的一个处所是门心，苹果念要它尽对平展。修建队再三注释其易度，但苹果没有为所动。”

为何要尽对平展？一名前修建司理道，由于苹果以为，假如工程师正在进进修建物时必需调解程序，那能够会让他们专心。

墨莉娅·洛妇把苹果对那座修建的设想历程战它的产物设想历程联络到一同，道苹果要把那座总部建筑得像“脚持装备那样出有瑕疵”， “用看待电子装备的那种方法，去看待修建物如许宏大的庞大设想”。

但成绩正在于：苹果电子装备自己的设想也没有是那末超卓。

苹果产物的为难

您能够以为如许的道法很荒唐。正在1977年，Apple II的降生让普通家庭也能够购得起微型计较机了。正在1984年，利用图形用户界里的Macintosh让常人也能够沉紧简单天利用微型计较机了。正在2001年，苹果推出iPod，让各人能够把音乐库放正在心袋里。正在2007年，iPhone把壮大的计较功用稀释到了脚机上。

便拿苹果的2016年年末公布的最新旗舰条记本电脑MacBook Pro来讲，它只供给USB-C端心。可是苹果今朝的一切装备，包罗iPhone 7，战可充电的蓝牙键盘和鼠标，皆装备的是USB-A线缆，不克不及毗连到那款新的条记本电脑上。要改换电缆其时能够，20美圆一次。固然跟着工夫的推移，那个成绩会渐渐处理，由于USB-C会完整代替USB-A。可是假如苹果然的在乎细节，那末您破费了一年夜笔钱购置的条记本，借需求正在这类工作上等一段工夫呢?

iPhone也没有是出有成绩。从2014年iPhone 5S公布开端，苹果便正在home按钮上装备了指纹传感器，称为Touch ID，用户能够用它停止身份考证，解锁脚机，从App Store下载产物，和正在批发商处利用Apple Pay付款。可是指纹解锁请求比力严厉。您洗脚了吗？ 刚吃过喷鼻蕉？摸了一下大众座椅？脚太热、太热、触摸太少工夫？那便祝您解锁好运吧。固然关于解锁来讲，那是个小成绩，可是关于念利用Apple Pay的人来讲便费事了，由于假如没有利用Touch ID，您便用没有了Apple Pay。因而，鄙人雨天，大概您随意做了一面甚么工作以后，便没有要对那个数字钱包的利用抱太年夜希冀了。

主动改正功用？那个功用出有变得更智慧，只是用户正在读写智妙手机编写的动静的时分变得风俗于办理它的毛病了。2016年的一份专利申请文件表露了苹果处理那个成绩的法子：用下划线的方法凸起显现颠末主动改正的字词，使它们区分于别的字词，让对话者申请修正重收。

一样，即便关于脚掌较年夜的用户来讲，要一脚把握4.7英微暇屏幕的苹果脚机也没有简单。而苹果的处理计划（称为Reachability）便隐得比力为难了：单击home按钮，全部界里将背下挪动半个屏幕，让您按到本来位于顶真个按钮。

苹果的狂热粉丝把近来那些为难的设想归罪于乔布斯过世酿成的青黄没有接。究竟结果，乔布斯对公司产物的严厉管控传播下去许多传偶故事。但这类注释易以使人服气。究竟结果，苹果的设想卖力人乔僧·艾维（Jony Ive）曾经成了乔布斯设想疑条的接棒人，正在库克担当苹果尾席施行民的任期内乱，艾维不断正在卖力公司的设想事情。别的，便算正在乔布斯时期，苹果产物对设想细节也有许多没有留意的处所。

便拿iPod来讲，您要听全部音乐库的确比力很简单，但用iTunes办理那个库便比力艰难、比力紊乱了。究竟上，苹果的年夜大都硬件皆不克不及到达硬件装备的设想尺度。邮件使用仍旧没法有用而精确天搜刮电子邮件。iMessage正在桌里上常常截至运转，正在iPhone上胜利收收的牢靠性没有怎样下。 Keynote（苹果的本人的PowerPoint）会随机变动演示文稿中的文本格局。苹果办公使用法式套件iWork不断没法战微硬、谷歌(微专)的同类产物媲好，反而却是昔时的AppleWorks愈加文雅简约一些。

便算是正在乔布斯时期，苹果的硬件也已能到达它标榜的松散性。正在2010年，当iPhone 4的天线呈现领受成绩时，乔布斯道那是用户“握持脚机的方法差别”。2008年，他从疑启里拿出纤薄的MacBook Air，的确很使人震动，可是他出有把薄薄的电源适配器拿出去给各人看看。苹果到如今皆出有测验考试减少电源适配器的尺微暇。

设想专制者

史蒂妇·乔布斯的设想哲教取其道是锦上添花，借没有如道是法西斯主义。他并非设想范畴的年夜神，而是专制者。他念要如何便如何。用户们歌颂乔布斯立场坚定，绝不让步，实践上是正在把傲慢当做好德。

如今那个时期，每一个公司皆情愿满意消耗者的各类请求，而苹果历来出有体贴客户的设法或期望。相反，苹果报告用户该当喜好甚么，怎样喜好它。实棒，有了设想独裁主义，便没有再需求决议计划了。由于计较机出有硬盘驱动器，用户便没有利用硬盘。接下去是光驱，然后是平面声耳机插孔。把这类挑选回结于设想（或怯气鼓鼓）是毛病的。苹果善于于让人们采取本人设定的将来，而没有来思索手艺原来能够如何以差别的方法开展。

正在那个过程当中，苹果的设想杰出只是停止正在外表上，而出有进进团体。苹果的产物看上来皆很好，那一面毫无疑问。但它们运转起去的觉得，战表面的斑斓是没有婚配的，让人以为是一种谎话。

僵化的教条主义

正在这类谎话中，存正在着一种痴迷——觉得仿佛这类设想办法正在微不雅层里云云精密，便肯定能正在宏不雅层里铸便灿烂。

实在您也能够道那是一种僵化的教条主义，苹果公司的人并出有正在实正停止考虑，更不消道以差别的方法停止考虑了。

挖苦的是，苹果正在1984年为Macintosh挨的那收超等碗告白，如今看起去像是正在针对苹果本人。正在谁人告白中，苹果欣欣茂发的本位主义挨败了烦琐的、同量化的仇敌（表示的是IBM）。但跟着工夫的推移，即便苹果公司得到了富有创意、功绩傲人的名声，它的产物也愈来愈个人化、同量化了。那些产物借激起了竞品的同量化。您正在咖啡馆里看到的每一个创业者皆正在利用一样灰色（或玫瑰金）条记本电脑，一样玄色（或玫瑰金）的脚机，固然品牌战型号能够差别。

便像苹果的产物一样，苹果的新总部一样旨正在要得到外表上的完善。它会有浑然一体的天花板，标准齐整的木料，而且庇护工程师的程序没有被中止，如许他们就能够建造出一样的将来装备，仍旧运转着一样的硬件，并且各人仍旧会怅然采取。（编译/Kathy）

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