杨元庆：联想向互联网转型，要学习这几个方面

遐想CEO杨元庆（天下总裁网配图）

天下总裁网讯（孙真）12月11日动静，克日，遐想团体中国区总裁陈旭东正在内乱部发言中号令，遐想要尽快背互联网公司的营业形式转型。

陈旭东称，遐想需求快速成立起互联网的营业形式，产物也要有更好的互联网使用体验，加强贩卖通讲的互联网化，市场营销要充实阐扬互联网特征，以消耗者为中心，推行公司产物。

别的，陈旭东借召唤员工要背互联网公司进修，由于互联网公司每时每刻皆正在研讨客户，快速呼应客户的需供，积聚用户的举动风俗，同时，互联网公司的员工天天皆具有立异力。

据市场研讨机构IDC最新数据显现，本年第三季度环球PC出货量达8160万台，同比下滑7.6%。跟着传统PC财产隆冬的加重，各至公司纷繁追求转型，而遐想挑选了“互联网化”如许一条门路，为此，遐想借出格建立了数字营销团队。

以下为陈旭东内乱部发言齐文：

列位数字营销团队的同事们，各人好！

先给各人读下元庆收去的微疑：

“明天是中国区数字营销团队正式成军的日子，我念，经由过程微疑去恭喜，该当是最应景、最潮的方法了。

片面背互联网转型是我们迫在眉睫的目的。我们需求快速成立起互联网的营业形式，产物有更好的互联网使用体验，贩卖有更强的互联网通讲，市场营销要更充实阐扬互联网的特征战手腕，以消耗者为中心，推行我们的产物，宣扬我们的形象。我会时辰存眷您们的勤奋，随时为您们的成就面赞！减油！”

到那里我的发言只到一半。做好 Digital Marketing 只是我们迈背互联网的第一步。我们曾经对互联网形式做了许多的研讨阐发，明天正午我方才又战一个互联网公司做了交换。总结前期的考查，我们战互联网公司存正在着几年夜差别：

守势vs攻势

起首，互联网公司整体上占了下风，不管是投资者，仍是一般人，皆以为互联网公司更有前程，愈加存眷他们。而对传统企业，存眷水平越去 越低。

互联网企业正正在浸透到人们糊口的各个方面，应战着传统企业的保存空间。比拟互联网公司的守势，年夜大都传统企业更像是处于攻势，试图来庇护原本的发天没有被进犯，但却只能眼睁睁天看着发天逐步被腐蚀；一小部门公司曾经发明了成绩，要来变化，皆要支出宏大的价格。好比，苏宁的 O2O（Online To Offline） 变化带去了利润下滑；近来微疑圈里传的新东圆兴办人俞敏洪(微专)收的讲话称，新东圆正在建立 20 周年之际，面对着接近开张的边沿。

公司存眷差别：存眷客户vs存眷数字

第两，互联网公司整体上正在做着更加准确的工作，研讨客户，快速呼应客户的需供（战变革），积聚用户的喜欢度，那些皆是根底的合作力；以是互联网公司会变得愈来愈壮大。而传统企业存眷的是企业内乱部流程，财政指针，那些更像是成果；出有人来存眷怎样告竣那些成果，战互联网公司比拟，合作力必定会连续降落。

员工事情形态完整差别：客户合意vs老板合意

第三，互联网公司的员工天天皆正在立异，布满着生机；天天皆正在考虑客户的需供，客户的体验。查验他们事情效果的，是客户的撑持率。传统企业的员工，天天皆正在本人的流程中奔命，反复着以往的事情，出有热情；没有分明，以至没有体贴本人做的工作，能否有益于企业可以获得更多的客户，只需老板合意便止。

企业构造：扁仄化vs品级造

第四，互联网公司凡是皆很好的仄台，能够撑持营业的贩卖，因而尽年夜大都人皆集合正在产物开辟上。而开辟产物的团队皆十分精悍：产物司理+ 4～5开辟职员+ 1～2设想职员+ 4～5测试职员。每一个产物团队投进没有年夜，但同时放开的团队多。每一个团队险些能够100%根据本人的思绪来开展，服从十分下。但最初能否胜利，要本人卖力，要看客户购谁的帐。哪一个团队获得胜利，便把资本集合过去把它做年夜。传统企业借遵照着严厉的品级轨制，很多工作要层层审批，报告请示，服从低下。工作能否胜利，仿佛与决于指导的贤明决议计划。而大都指导如今皆阔别市场，阔别互联网，不成能有太贤明的决议计划。

当我写到那里，感应史无前例的危急。为了尽快背互联网转型，我们起首要有互联网肉体。我总结中心的三面是：客户体验，快速呼应，粉丝经济。

简朴的道，便是要存眷客户的痛面，经由过程互联网的手腕供给处理计划；其实不断谛听客户的反应，快速呼应，连续改良；经由过程那一历程，积聚忠实客户，开展部门成为粉丝；给客户供给的产物或效劳，没有寻求完善，但供极致，正在某个圆里出格凸起；有成绩没关系，要松的是听与定见，有相同，更有改良。

明天我正在那里花了那么年夜的篇幅来说互联网公司战传统企业的差别，期望一切员工可以从中进修并熟悉赴任距，可以领会到Digital Marketing的主要性。我也给本人安插了事情，便是要像年青人一样糊口！年青人喜好正在网上购工具，我也来网上购。我正在网上购了影戏票，到了影戏院，发明正在影戏院排少队的人借很多，比起列队的人，我觉得先辈了许多。下一步，我要战年青人交伴侣，道没有定哪天早上您便会支到我的邮件，问您愿不肯意战我来食堂共进午饭？假如您没有当心接到我的约请，期望尽量参与！

感谢