圆桌对话：互联网与城市 公共服务连接创新

11月26日，“2014腾讯尾届互联网政务峰会”正在北京召开。中国传媒年夜教传授董闭鹏做为高朋掌管人，掌管了第两场圆桌对话，取贵阳市互疑办主任潘峰、成皆互联网疑息办公室常务副主任开文(微专)战杭州市互联网宣扬指点中间副主任王脆怯配合会商了互联网正在都会大众效劳系统中的立异感化。

挨制都会取人、人取效劳的互联网毗连仄台

互联网时期，都会取住民的毗连愈来愈亲密，都会效劳正在互联网仄台上的使用愈加频仍，都会的大众办理步进了毗连时期。怎样操纵互联网仄台，将都会的大众效劳降真到每位住民，将是将来磨练都会办理者的终极“门坎”。

董闭鹏：天下互联网年夜会马化腾(微专)CEO也道到了毗连，媒体功用曾经阐扬到了极致，互动功用也正在上降，各人期盼更多的是效劳。今朝正在都会效劳过程当中怎样降真毗连？

潘峰：毗连的目标是效劳于当局部分战老苍生，要经由过程毗连成立相互信赖的机造。互联网开展到如今那个水平，老苍生有经由过程便当的渠讲获得大众疑息效劳的需供。当局部分有经由过程便当渠讲公布疑息、博得公众的需供。

一圆里是要经由过程政务公然，收集便携式把我们念道的话，把我们做的工作背老苍生讲分明。别的老苍生也经由过程那个便平易近渠讲获得当局的一些资本战效劳。理解我们正在做甚么，能帮老苍生做甚么。

互联网时期便是当局战老苍生经由过程互联网成立互疑的时期。

开文：人类社会曾经从农业反动战产业反动，进进了根本承认的数据反动的时期。那个数据反动时期的素质，便是毗连。做为当局战做为社会管理的引发者战理论者，当局出有来由没有来用好毗连，联通政务，那便是我们的一个认知。

王脆怯：互联网时期，当局要操纵好互联网那个仄台完成当局对社会办理战效劳的立异，

从网站、微专、微疑圆里主动操纵互联网互联的新的手艺鞭策当局效劳功用正在仄台上的延长。到达一联通的目标，完成当局效劳的跟进，最初完成一种互赢的目的。

创立聪慧都会，对接互联网的最新反动

今朝聪慧都会的观点逐步降温，同时正在挨制聪慧都会的过程当中也面对疑息宁静性、建立战投资的持续性等诸多成绩。互联网的大众效劳立异，对话高朋环绕聪慧都会，便运营战效劳等圆里停止了普遍的会商。

董闭鹏：聪慧都会跟互联网带去的新的反动做对接，怎样把聪慧都会酿成详细的事女让老苍生看得睹。出格是环绕毗连器，大概是三年夜功用、媒体功用、互动功用，出格是效劳功用，老苍生到底得到了甚么真惠？

潘峰：从当局部分来说，我以为聪慧都会便是降真一个效劳，便是让老苍生实正经由过程聪慧都会看面，经由过程互联网的下效便利使用，把当局的一些效劳性的功用，大概各止各业的效劳性功用整开到互联网上，更便利也效的完成给老苍生。

开文：正在我了解聪慧便是人的寻求的本性。以是道，聪慧都会战人类的本性的耦开性正在互联网，特别是正在挪动互联网时期耦开的十分严密。便成皆而行永久随着互联网的节拍。

一个都会的开展，必然要按照都会的实践状况，一圆里要思索本身的前提，另外一圆里也能够请第三圆协助供给效劳。对成皆而行，假如道客岁以至前年正在微疑、微专兴旺的时期，成皆做为聪慧都会的考虑，起首把微专用好。成皆有5000多个的当局微仄台。有三套系统，包罗公布系统、效劳系统战微系统。次要是政务疑息公布公然通明，我们做好公布，第一工夫见告老苍生政务疑息，那是聪慧的第一表现。

同时，聪慧最下条理是便当。以是成皆有一套成皆效劳的系统。一切@界说效劳的会界说工夫报告您怎样效劳您。包罗好景、好食、美男。我们分离成皆自己的特性，没有怎样费钱，依托我们当前宏大的互联网特别腾讯如许的系统效劳都会，真实的交融。

王脆怯：杭州本年市委的一次齐会上提出了此后杭州的一号工程便是建立聪慧杭州，建立聪慧都会，开展疑息经济。

正在聪慧都会中我们的明面起首便是效劳，微疑帐号上面有三个按纽内里镶嵌了100多项效劳功用。次要包罗三年夜板块，那个效劳功用涵盖了资讯查询、正在线糊口效劳战微友互动。方才专家讲到的许多效劳杭州微疑帐号皆有。

董闭鹏：出格信赖杭州、成皆、贵州省欢送各人来，是接天气鼓鼓的、公家定造的，要甚么皆实时消费出格好用的产物。

再次感慨时期是史无前例的公允，也是史无前例的暴虐，谁立异谁不断正在那边，谁没有立异他便没有睹了。

但微疑是真其实正在的存正在，既然云云存正在，并且腾讯公司借期望环绕腾讯那个仄台跟各人的都会多多互动。

一个是要兢兢业业，借要对峙。第两便是平易近意为本，老苍生道好便是好，老苍生道欠好很快便是酿成僵尸份。第三便是手艺为重，处所好的便是手艺，处所实正懂互联网的人未几的。最初一条便是推脚相助，我们正在当局部分战处所有公家里，我信赖都会变得更幸运，一家叫中国的腾讯公司也会开展更好。