途牛：3天内未出游订单，可无损全额退款

天下总裁网讯 8月8日，中国地动台网测定21时19分正在四川阿坝州九寨沟县发作7.0级地动，震源深度20千米。

途牛许诺将来三天内乱露九寨沟路程的已出游跟团游、自助游定单，用户都可以申请无益齐额退款，有丧失金额，保险没法理赚部门，途牛将以旅游券情势负担。

以下为途牛声明：

九寨沟发作7.0级地动 途牛第一工夫启动突收变乱保证预案

本地工夫8月8昼夜间21时19分，经中国地动台网正式测定：四川阿坝州九寨沟县发作7.0级地动，震源深度20千米。

灾祸发作以后，途牛旅游网第一工夫启动突收变乱保证预案，确认客人宁静状况、提示宁静事项及告诉告急联络德律风，并倡议旅客存眷局势开展合时调解路程。

停止8月8日23时，途牛确认四川九寨沟标的目的出游中客人根本宁静。途牛将连续、亲密存眷本地状况，为旅客供给统统力所能及的协助。

途牛许诺将来三天内乱露九寨沟路程的已出游跟团游、自助游定单，用户都可以申请无益齐额退款，有丧失金额，保险没法理赚部门，途牛将以旅游券情势负担。途牛将实时跟进本地局势开展状况战本地当局请求，正在保证客人宁静的状况下，做好路程调解的相同战摆设，将客人的宁静放正在尾位。

别的，灾祸发作后，途牛机票部分亲密存眷往复四川标的目的的航班静态，今朝成皆单流国际机场一般运转。途牛将及时存眷航司疑息，主动辅佐游客调解路程。取此同时，途牛旅店部分也同步理解四川九寨沟标的目的相干受灾地区的最新状况，若有退益请求，旅店部门丧失将由途牛局部负担。

针对旅客能够正在出游中碰到的严重突收变乱，早正在2012年，途牛便推出多项出游保证效劳许诺，并成立了旅游预警、慰劳金、严重灾祸保证金等，建立突收变乱保证项目小组，确保第一工夫启动应慢支援。2016年，途牛晋级突收变乱保证项目小组为旅游宁静预警中间、旅游宁静效劳中间，为途牛用户出游保驾护航。

途牛将及时存眷四川九寨沟本地最新状况，为旅客供给统统力所能及的协助。途牛提醒，旅客遭受突收变乱，可实时拨挨途牛24小时效劳热线4007-999-999追求协助。